IP-телефония сегодня открывает новые возможности для осуществления коммуникации в бизнесе. После того, как появился протокол IP, появилась возможность передачи голоса по интернет, а не только по телефонным линиям.

VoIP (Voice over Internet Protocol) или IP-телефония — это голосовая коммуникация через интернет. Любое устройство или телефон, которое передаёт голос через интернет, называется «IP телефон» или «VoIP телефон».

Особенности IP телефона

По виду стандартный ip телефон не имеет отличий от телефонного аппарата стандартного образца. Единственное различие заключается в том, что на месте разъема для подключения к телефонной сети находится разъем для подключения к IP сети. Кстати, можно купить ip телефон, который имеет дополнительный разъем для подключения к обычной телефонной линии.

В отличие от обычного аналогового телефона, голос при передаче по сети IP оцифровывается и передается пакетами данных, каждый из которых следует по определенному пути и использует сеть интернет в качестве передающей среды. Когда все пакеты будут доставлены собеседнику, то происходит обратная процедура.

Благодаря этой особенности передачи данных по протоколу IP, передача голоса происходит практически без задержек. Использование ip телефонов целесообразно, если скорость передачи данных позволяет обеспечить быструю доставку всех пакетов к адресату. Кстати, вот интеграции amocrm, которые также включают виджеты ip телефонии.

Для чего нужен IP телефонПреимущества IP-телефонии

  • Стоимость разговоров через интернет практически нулевая. Несмотря на то, что на ip телефон цена выше, чем на обычный телефонный аппарат, передача голоса не требует промежуточных станций. Соответственно, не тратятся деньги на обслуживание.
  • Простота в освоении. Освоить такой телефон сможет человек, который далек от Интернета или компьютера. Здесь не требуется специальных знаний, просто пользуетесь как обычным телефоном.
  • Надежность. Так как соединение устанавливается напрямую между собеседниками, то и связь намного стабильнее.
  • Высокая скорость передачи голоса, которая зависит от скорости интернета. Тем не менее, сегодня в городах довольно быстрый интернет по оптоволокну.

Кроме обычного ip телефона существуют беспроводной ip телефон, который подсоединяется к передающей станции посредством технологии Wi-Fi, а также программный ip телефон. Например, услуги программного ip телефона предоставляет ip телефон в том же Skype. В последнем случае требуются только микрофон и наушники. Iр телефоны выпускаются различными компаниями, производящими цифровую технику: Panasonic, Siemens, LG, Cisoo, Linksys. Для правильной работы телефонного аппарата необходимо соответствующее программное обеспечение.

Через протокол IP с помощью voip-телефона можно передавать не только голос, но и изображения, файлы и папки, текстовые сообщения, а также организовать многопользовательскую конференцию. За счет взаимного проникновения сетей друг в друга, ip телефон уже позволяет выполнять звонки не только от одного компьютера к другому, но и связываться со стационарными и городскими телефонами по всему земному шару.

Такой вид связи дает возможность значительно снизить затраты на междугородние и международные звонки, поэтому такой вид связи активно используют компании в своих офисах. Это дает возможность менеджерам связываться с филиалами практически бесплатно. Для обычных пользователей более удобным будет программный вид ip телефона, что позволяет сэкономить рабочее пространство за счет отсутствия лишних аппаратов. Вы можете звонить прямо с компьютера.

Как правило, компании, которые занимаются продажей IP телефонов, предоставляют также услуги установки, настройки и обслуживания аппаратов, а также разработки программного обеспечения. Если у вас есть вопросы по настройке или установке IP телефонии — свяжитесь с нами, мы проконсультируем вас.

Ответить

Форма связи

* ваш телефон (данные конфиденциальны)

Let's get in touch!

* your phone