youwin digital logotype

Какие документы нужны отделу продаж

Рубрика: /

Многие руководители отдела продаж и собственники задаются вопросом, какую документацию внедрять и использовать в продажах. Какой материал действительно нужен менеджеру, а что лишь будет забирать его драгоценное время. Здесь можно руководствоваться правилом:

Внедряйте документацию, которой будут пользоваться, которая будет помогать, положительный результат которой вы сможете измерить.

Любая документация по продажам — это концентрация опыта компании и сотрудников. Документация предназначена не для новичков, а для всех сотрудников компании. Сильная документация позволяет продавать даже секретарю. Кстати, возможно вам будет интересно как построить адаптацию менеджера продаж правильно.

Перечень документов отдела продаж

Перечень важных скриптов

Что касается скриптов — это концентрация опыта компании и сотрудников. Скрипты должны постоянно развиваться и модифицироваться. В идеале должен быть человек, ответственный за их доработку и корректировку. Развивается компания — развиваются скрипты. Скрипты предназначены не для новичков, а для всех сотрудников продаж. Скрипт — это ситуация / ответ, а не строгий диалог. Он должен быть перед глазами менеджера во время звонка. Скрипт нельзя просто составить и забыть, их нужно тестировать.

Документация должна постоянно развиваться и модифицироваться. В идеале должен быть маркетолог, ответственный за их доработку и корректировку. Развивается компания — развивается маркетинговая документация. Немногие компании сегодня создают и поддерживают рабочую документацию. Это зря. Каждый документ — это орудие продаж. Заточенный, отлаженный, безупречный документ может ощутимо повысить продажи. Кстати, возможно вам будет интересна «Методичка по продажам».

Кстати, мы бесплатно консультируем компании на тему построения и автоматизации продаж, а также проводим тренинги для отделов продаж в рамках внедрения amoCRM. Оставьте заявку на сайте — обсудим ваши задачи.

© 2021 Youwin Digital.
ОГРНИП: 319774600249111 ИНН: 507404607630

связаться crossmenuchevron-down linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram